Restoran və kofeşoplar üçün rəqəmsal loyallıq kartı
Müştərini geri qaytaran sistem. "10 qəhvə alana 1-i pulsuz" modelini Apple və Google Wallet-də 5 dəqiqəyə qurursunuz. Kağız stamp kartlarını unudursunuz.
- Tətbiq yükləməyə ehtiyac yoxdur
- 5 dəqiqəyə quraşdırma
- 50 müştəriyə qədər pulsuz
- Kredit kartı tələb olunmur
Kağız stamp kartının üç əsas zəif tərəfi
Hər kafe sahibinin tanış olduğu vəziyyətlər. Rəqəmsal kart bu üç problemi tək həll yolu ilə aradan qaldırır.
Kartın itirilməsi
Plastik və kağız kartlar pul kisəsində, paltarın cibində və ya çantanın dibində itib gedir. Daimi müştəriniz sizdən tez-tez alış-veriş etsə də, kartı çox vaxt yanında olmur.
Yoxlanıla bilmir
Möhür manual vurulduğuna görə hər bir əlavə möhürün arxasında real ziyarətin durduğunu təsdiqləmək çətindir. Audit izi olmayan sistemdə xətalar və icazəsiz möhürlər zamanla biznesə görünməz xərc yaradır.
Ölçülə bilmir
Bir ay ərzində neçə möhür vurulduğunu görsəniz də, hansı müştərinin geri qayıtdığını, hansı saatlarda daha aktiv olduğunuzu və ən dəyərli on müştərinizin kim olduğunu kağız kart sistem heç vaxt göstərmir.
Boniva — biznesinizin yanında işləyən müstəqil loyallıq platforması.
Yeni POS sistemi və ya əlavə cihaz tələb olunmur. Biznesiniz necə işləyirsə işləməyə davam edir, Boniva müştəriyə xidmət hissəsində yanında yerini alır.
Qeydiyyatdan keçin
Email + telefon ilə qeydiyyat (45 saniyə). Kafenizin adını, loqosunu, möhür hədəfini (məs. 10) seçirsiniz.
QR-ı yapışdırın
Boniva sizə kafe brendiniz ilə hazır QR poster verir — kassaya, masaya, ya da menyu altına yapışdırın.
Müştəri telefonla qoşulur
Müştəri QR-ı kamerası ilə skan edir, adını və nömrəsini daxil edir, "Apple və ya Google Wallet-ə əlavə et" düyməsini sıxır. Kart artıq onun telefonundadır. Bütün proses 30 saniyə çəkir.
Hər ziyarətdə +1 möhür
Kassiriniz öz telefonundan Boniva kassir tətbiqini açır, müştərinin kartını skan edir — möhür avtomatik düşür. 10/10 olanda push notification: "Pulsuz qəhvəniz hazırdır."
Kofeşopa nə qazandırır?
📲 Tətbiq yükləməyə ehtiyac yoxdur
Apple Wallet hər iPhone cihazında, Google Wallet isə hər Android cihazında onsuz da quraşdırılıbdır. Müştəri sıfır maneə ilə qoşulur — onu hər hansı əlavə tətbiq yükləməyə məcbur etmirsiniz.
🎯 Hədəfli WhatsApp kampaniyası
"Son 14 gündə gəlməyənlər" filtri seçib bir kliklə hamısına "Sizi gözləyirik, növbəti qəhvəniz 10% endirimli" mesajı göndərin. Hər qaytarılan müştəri = real gəlir.
📊 Real analitika
Ən aktiv 10 müştəri kimdir? Bu ay neçə yeni müştəri qoşuldu? Orta ziyarət tezliyi? Hər sual üçün rəqəm göstərən dashboard.
🛡️ Tam audit izi
Möhür yalnız səlahiyyətli kassirin telefonundan vurulur. Stampın vurulduğu məkan və PIN kodu ilə qoruma tətbiq olunur. Sistem hər əməliyyatın izini saxlayır — sahibkar istənilən anda dəqiq hesabat görə bilər.
🎨 Sizin brendiniz
Kart üzərində loqonuz, rəngləriniz, biznes adınız — müştəri Apple Wallet-i açanda sizi görür. Boniva minimal qalır.
⚡ İki rejim
Stamp (möhür — 10 qəhvə 1 pulsuz) və ya cashback (hər alış 5% geri qayıdır). Hansı sizə uyğundursa seçin, sonra dəyişə bilərsiniz.
Kart Apple və Google Wallet-də necə görünür
Müştəri telefonunu çıxarır, kart açılır, kassir QR-ı bir saniyəyə oxudur və möhür avtomatik düşür. Heç bir izahat, çap kağızı və ya gözləmə tələb olunmur.
Öz kartınızı yaradın
Kağız stamp kart vs. rəqəmsal Boniva kartı
Kağız stamp kartı
- ❌ İtirilir, sökülür, yuyulur
- ❌ Saxtalaşdırıla bilər (möhür şəklini göndər)
- ❌ Müştəri haqqında məlumat yox
- ❌ Hər ay yenidən çap (50-80 AZN)
- ❌ Marketing imkanı sıfır
- ❌ Müştəriyə xatırlatma yox
Boniva loyallıq kartı
- ✓ Müştərinin telefonunda yaşayır
- ✓ Kassir telefonu olmadan möhür vurulmur
- ✓ Hər müştərinin ziyarət tarixçəsi
- ✓ Bir dəfə qur, hər ay işləsin
- ✓ WhatsApp + push kampaniyaları
- ✓ "Mükafat hazır" bildirişi avtomatik
Tez-tez verilən suallar
Kafe loyallıq kartı nədir və necə işləyir?
Kafe loyallıq kartı müştərilərinizin telefonunda yaşayan rəqəmsal sədaqət kartıdır. Müştəri bir dəfə qoşulur (5 saniyə), hər ziyarətdə kassiriniz QR kodu skan edir, möhür kartına avtomatik düşür. Adətən "10 qəhvə alana 1-i pulsuz" sistemi qurulur, amma siz istənilən nisbəti seçə bilərsiniz. Kart Apple Wallet (iPhone) və ya Google Wallet (Android) tətbiqində saxlanır — heç bir əlavə tətbiq yükləmə tələb olunmur.
Kofeşop üçün hansı sistem daha yaxşıdır — stamp yoxsa cashback?
Kofeşoplar üçün stamp sistemi (möhür) daha effektivdir, çünki "10 qəhvə 1 pulsuz" psixoloji baxımdan müştəriyə dəqiq hədəf verir. Cashback sistemi orta çek dəyişkən olan restoranlar üçün uyğundur. Boniva-da hər iki sistemi 1 klik ilə seçə bilərsiniz, sonra daha sonra istəsəniz dəyişdirə bilərsiniz.
Quraşdırma nə qədər vaxt aparır?
Orta hesabla 5 dəqiqə. Boniva.az-da qeydiyyatdan keçirsiniz, kafenizin loqosunu yükləyirsiniz, möhür sayını (məsələn, 10) seçirsiniz — QR kodunuz hazırdır. QR-ı çap edib kassaya yapışdırırsınız. İlk müştəriniz dərhal qoşula bilər.
Qiyməti nə qədərdir? Hələ də pulsuz başlanğıc planı var?
Bəli. Pulsuz plan 50 aktiv müştəriyə qədər ödənişsizdir — kiçik bir məhəllə kafesi üçün adətən kifayət edir. 500-dən artıq müştəri üçün Starter planı 29.9 AZN/ay-dan başlayır. Bütün planlarda Apple Wallet, Google Pay, push bildiriş daxildir.
Mənim POS sistemim ilə işləyirmi?
Boniva mövcud POS sisteminizdən asılı deyil — Clopos, RobotPOS, 1C, ya manual kassa olsa belə fərqi yoxdur. Kassiriniz öz telefonunda Boniva kassir tətbiqindən QR-ı skan edir, möhür avtomatik düşür. Birbaşa POS inteqrasiyaları üzərində işləyirik və yaxın zamanda təqdim olunacaq.
Müştəri kartı necə əldə edir? Tətbiq yükləməlidir?
Müştəri heç nə yükləmir. Kassada olan QR-ı telefonu ilə skan edir → telefonu ilə qoşulma səhifəsi açılır → adını və nömrəsini daxil edir → "Apple Wallet-ə əlavə et" düyməsini basır. Kart artıq cibində. Bütün proses 30 saniyə çəkir.
WhatsApp ilə kampaniya göndərə bilərəmmi?
Bəli. Starter (29.9 AZN/ay) planından başlayaraq WhatsApp inteqrasiyası daxildir. Məsələn "Son 14 gündə gəlməyən müştərilər" filtri seçib, bir kliklə hamısına "Sizi gözləyirik, növbəti qəhvəniz 10% endirimli" mesajı göndərə bilərsiniz. Eyni audience-i Pulsuz planda push notification ilə də əhatə edə bilərsiniz.
Kafe brendimi göstərə bilərəmmi? Kartın dizaynı dəyişdirilə bilərmi?
Bəli. Kart üzərində kafenizin loqosu, rəngləri, biznes adı görünür. Möhür ikonalarını da seçə bilərsiniz — qəhvə dənəsi, fincan, cookie, hər biznesin temasına uyğun. Müştəri Apple Wallet-i açanda sizin brendinizi görür, Boniva görünüşü minimal qalır.
Biznesiniz üçün loyallıq kartı bu gün hazır olsun.
Quraşdırma 5 dəqiqə çəkir. İlk 50 müştəri ödənişsizdir. Kredit kartı tələb olunmur.